Documento legal · Septiembre 2026
Política de Privacidad
En Sentido Auditivo, accesible desde sentido-auditivo.mx, la privacidad de nuestros visitantes es una de nuestras principales prioridades. Este documento describe los tipos de información que recolectamos y cómo los utilizamos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México.
Ley federal aplicable
Derechos ARCO
Secciones del documento
Revisiones periódicas
Sección 01 — 02
Información que recolectamos y cómo la usamos
Solo guardamos lo que usted nos entrega de forma voluntaria. Nada más.
Información que recolectamos
Solo recolectamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o suscripción a boletines informativos. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. No recolectamos datos sensibles ni información financiera de forma automatizada a través de la navegación simple del sitio.
Cuando visita nuestras páginas sobre cuidado diario de los oídos o protección auditiva, podemos registrar datos técnicos de navegación como su dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con el único fin de mejorar el contenido que ofrecemos.
Uso de la información
La información que recolectamos se utiliza exclusivamente para responder a sus consultas, proporcionar los servicios de orientación solicitados y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento expreso. Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido.
Si nos escribe para pedir orientación sobre hábitos saludables para la audición o consejos de seguridad para el uso de audífonos, usaremos su correo únicamente para responder esa consulta. No incorporamos su dirección a listas publicitarias de terceros.
Sección 03
Sus Derechos ARCO
Como usuario, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico de contacto.
Procesaremos su solicitud de acuerdo con los plazos establecidos por la legislación mexicana vigente.
Acceder
Saber qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los usamos.
Rectificar
Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos registrados.
Cancelar
Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros.
Oponerse
Rechazar el uso de sus datos para fines específicos.
Sección 04 — 05
Retención y seguridad de los datos
Retención de datos
Mantendremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recolectados, o para cumplir con obligaciones legales y administrativas. Una vez que la información deje de ser necesaria, será eliminada de nuestros registros de forma segura para garantizar que no pueda ser recuperada.
Si se suscribe a nuestro boletín sobre audición y estilo de vida, conservaremos su correo hasta que solicite la baja. Puede darse de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada mensaje.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra pérdida, alteración o acceso no autorizado. Aunque ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, seguimos los estándares de la industria para salvaguardar sus datos personales en todo momento.
Revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para adaptarlas a nuevas amenazas. El acceso a sus datos está limitado al personal autorizado que necesita consultarlos para responder su solicitud.
Sección 06
Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
El uso continuado del sitio tras cualquier cambio constituye la aceptación de dichos términos actualizados. Cuando una modificación sea significativa, lo destacaremos en nuestra página principal y, si corresponde, en nuestros boletines informativos.
Contacto legal
¿Dudas sobre sus datos?
Escríbanos para cualquier solicitud relacionada con su información personal o este documento.
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